Pirmosios sekundės – labai svarbios

Naršant telefone sprendimai priimami greitai. Pirmiausia matomos nuotraukos, kaina, vieta ir pagrindiniai objekto duomenys. Jei tai sudomina, tik tada skaitomas visas aprašymas.

Todėl prastos nuotraukos, neaiški kaina ar svarbios informacijos trūkumas gali lemti, kad potencialus pirkėjas paprasčiausiai pereis prie kito skelbimo.

Tačiau vien gražių nuotraukų neužtenka. Pirkėjas nori greitai suprasti: ką gaunu už šią kainą?

Prieš skambindamas – pasitikrina pats

Jaunesni pirkėjai įpratę informaciją susirasti savarankiškai. Sudominus objektui, galima iš karto patikrinti vietą žemėlapyje, susisiekimą, parduotuves, mokyklas, atstumą iki miesto centro ir palyginti kitus panašius pasiūlymus.

Todėl pardavėjui vis sunkiau pasikliauti principu: „atvažiuokite į apžiūrą – tada viską papasakosiu.“

Dalis sprendimo, ar apskritai verta važiuoti, jau būna priimta telefone.

Žinutė gali būti svarbesnė už skambutį

Keičiasi ir pirmasis kontaktas. Jaunas pirkėjas nebūtinai iš karto skambins. Jam gali būti paprasčiau parašyti:

Ar objektas dar parduodamas? Koks šildymas? Ar yra parkingas? Kada galima apžiūrėti?

Todėl svarbu ne tik turėti kontaktinį telefono numerį, bet ir sudaryti galimybę greitai bei paprastai susisiekti.

Svarbus ir atsakymo greitis. NT pasiūla yra vos už kelių paspaudimų, todėl ilgai neatsakius žmogus gali toliau ieškoti kitų variantų.

Kaina turi turėti paaiškinimą

Internete labai lengva palyginti panašius objektus. Jei vienas butas kainuoja gerokai daugiau už kitus, pirkėjui natūraliai kyla klausimas – kodėl?

Todėl gerame skelbime verta parodyti ne tik kainą, bet ir objekto vertę kuriančias savybes: renovaciją, įrengimo kokybę, parkingą, terasą, gerą vaizdą, mažas išlaikymo sąnaudas ar išskirtinę vietą.

Kuo daugiau pirkėjas gali suprasti pats, tuo didesnė tikimybė, kad į apžiūrą atvyks jau rimtai susidomėjęs.

Į būsto paiešką ateina ir DI

Dar viena naujovė – dirbtinio intelekto įrankiai. Pirkėjas gali jais palyginti kelis pasiūlymus, skaičiuoti finansavimo variantus, pasiruošti klausimus pardavėjui ar paprašyti paaiškinti nesuprantamus NT terminus.

Tai reiškia, kad pirkėjas gali ateiti į apžiūrą geriau pasiruošęs ir su konkretesniais klausimais.

Pardavėjui tai dar viena priežastis skelbime pateikti tikslią, aiškią ir išsamią informaciją.

O apžiūra?

Ji niekur nedingsta. Telefonas neparodys tikrojo triukšmo, kvapo, natūralios šviesos, kaimynystės ar to, kaip žmogus jaučiasi konkrečioje erdvėje.

Pasikeitė ne apžiūros svarba, o kelias iki jos.

Anksčiau pirkėjas galėjo važiuoti apžiūrėti daugybės objektų. Dabar didelę dalį jų galima atmesti dar telefone ir gyvai apžiūrėti tik rimčiausiai dominančius.

Ką tai reiškia NT pardavėjui?

Šiuolaikinis NT skelbimas turi atlikti dalį pardavimo darbo dar iki pirmojo kontakto:

geros nuotraukos → aiški kaina → svarbiausia informacija → planas ir vieta → lengvas kontaktas → greitas atsakymas.

Z karta nepanaikins tradicinio NT pardavimo. Tačiau ji keičia taisykles – pirkėjas nori daugiau sužinoti pats ir tik tada kalbėtis bei važiuoti į apžiūrą.

Todėl vis svarbiau ne tik turėti gerą objektą, bet ir gerai jį pateikti telefone.

NTsolo – tavo NT. Tavo pasirinkimas. Tavo sąlygos. https://ntsolo.lt/kaip-z-karta-perka-busta-pirmiausia-telefonas-tik-paskui-apziura/