Privatumo politika
Ši politika paaiškina, kaip MB „NTsolo“ renka, naudoja, saugo ir perduoda asmens duomenis, kai naudojatės NTsolo svetaine, paskyra, skelbimų, paslaugų, užklausų ir mokėjimų funkcijomis.
1. Duomenų valdytojas ir taikymo sritis
Duomenų valdytojas yra MB „NTsolo“, juridinio asmens kodas 307607760, Vilnius. Visais privatumo klausimais kreipkitės el. paštu info@ntsolo.lt. Ši politika taikoma ntsolo.lt, jos subdomenams, NTsolo paskyrai, skelbimų ir paslaugų srautams, užklausoms, narystėms, reklamos planams bei susijusioms administravimo funkcijoms.
Jeigu konkrečiame lange pateikiamas atskiras pranešimas apie duomenų tvarkymą, jis taikomas kartu su šia politika. Kai NTsolo veikia tik kaip techninis perdavimo kanalas, paslaugų teikėjas, kuriam perduodama užklausa, gali būti atskiras duomenų valdytojas – apie tai naudotojui pranešama prieš perduodant duomenis.
2. Kokius duomenis renkame
Renkame tik tiek informacijos, kiek reikia konkrečiai funkcijai, saugumui, apskaitai ir paslaugų kokybei užtikrinti:
- Paskyros duomenys: vardas, pavardė arba įmonės pavadinimas, el. paštas, telefono numeris, slaptažodžio kriptografinė maiša, rolė, profilio ir kontaktų nustatymai.
- Skelbimų ir paslaugų duomenys: objekto ar paslaugos aprašymas, nuotraukos, kaina, vieta, koordinatės, savybės, prieinamumas, autoriaus nurodyti kontaktai ir veiklos statistika.
- Užklausų duomenys: užklausos tekstas, kontaktai, pasirinkimai ir, kai naudotojas juos įkelia, 1–2 problemos ar objekto nuotraukos.
- Mokėjimų ir užsakymų duomenys: užsakymo, Paysera ar kito checkout’e nurodyto mokėjimų tarpininko transakcijos ID, suma, valiuta, būsena, planas ir sąskaitos informacija. Banko kortelės duomenų NTsolo nekaupia.
- Prisijungimo su Google duomenys: Google paskyros identifikatorius, el. paštas, vardas ir profilio vaizdas, jeigu pasirenkate Google prisijungimą.
- Techniniai duomenys: IP adresas, naršyklė, įrenginys, operacinė sistema, kalba, prisijungimo laikas, klaidų žurnalai, slapukų identifikatoriai ir panašūs saugumo duomenys.
Duomenis gauname iš jūsų, iš jūsų naudojamo prisijungimo teikėjo, iš mokėjimų tarpininko ir automatiškai iš įrenginio, kai naudojatės svetaine. Prašome neteikti perteklinių ar kitų asmenų duomenų, jeigu neturite teisėto pagrindo juos perduoti.
3. Tvarkymo tikslai ir teisiniai pagrindai
| Tikslas | Teisinis pagrindas |
|---|---|
| Paskyros sukūrimas, prisijungimas, skelbimų ir paslaugų publikavimas | Sutarties vykdymas arba veiksmai prieš sudarant sutartį |
| Užklausų perdavimas, žinučių, rezervacijų ir užsakymų administravimas | Sutarties vykdymas; teisėtas interesas užtikrinti ryšį |
| Mokėjimai, sąskaitos ir apskaita | Sutarties vykdymas ir teisinė prievolė |
| Saugumas, sukčiavimo prevencija, moderavimas ir incidentų tyrimas | Teisėtas interesas ir teisinė prievolė |
| Naujienlaiškiai, rinkodara ir ne būtini analitiniai slapukai | Jūsų sutikimas |
Privalomų laukų pateikimas reikalingas sutarčiai sudaryti arba konkrečiai funkcijai veikti. Nepateikus tokių duomenų gali nepavykti sukurti paskyros, paskelbti skelbimo, perduoti užklausos ar įvykdyti mokėjimo. Neprivalomi duomenys pažymimi atskirai.
DI ir rekomendacijos
NTsolo gali naudoti DI skelbimo teksto, paieškos ar preliminarių rekomendacijų funkcijoms. DI rezultatai yra pagalbiniai, gali būti netikslūs ir savaime nesukelia teisinių ar panašiai reikšmingų pasekmių. Jeigu konkrečioje funkcijoje būtų taikomas profiliavimas, jo logika ir galimybė nesutikti būtų nurodyta atskirame pranešime.
4. Duomenų saugojimo laikotarpiai
- Paskyros ir Google prisijungimo duomenys – kol paskyra aktyvi, o po ištrynimo tik tiek, kiek būtina ginčams, saugumui ar teisinėms prievolėms.
- Aktyvių ir istorinių skelbimų duomenys – kol jie reikalingi paslaugai, o vėliau pagal teisėtą interesą, ginčų senaties ir apskaitos reikalavimus.
- Paslaugų užklausos ir susirašinėjimas – iki 24 mėnesių nuo paskutinio veiksmo, nebent reikia ilgiau nagrinėti ginčą arba įvykdyti teisinę prievolę.
- Mokėjimų ir apskaitos dokumentai – Lietuvos teisės aktuose nustatytą laiką; apskaitos dokumentams praktikoje gali būti taikomas iki 10 metų terminas, priklausomai nuo dokumento rūšies.
- Saugumo žurnalai ir būtini slapukai – tiek, kiek reikia saugumo incidentams nustatyti ir paslaugai veikti.
Pasibaigus terminui duomenys saugiai ištrinami arba nuasmeninami, išskyrus informaciją, kurią privalome išsaugoti pagal teisės aktus.
5. Duomenų gavėjai ir perdavimas
Duomenys gali būti perduodami tik tiek, kiek reikia paslaugai arba teisinei prievolei įvykdyti:
- Google LLC – Google prisijungimui ir, tik gavus sutikimą, susijusioms analitinėms ar saugumo paslaugoms.
- Paysera – mokėjimo inicijavimui, patvirtinimui ir grąžinimui.
- Hostinger International Ltd – serveriams, atsarginėms kopijoms ir techninei infrastruktūrai.
- Cloudflare Inc. – svetainės saugumui, srauto filtravimui ir našumui.
- El. pašto, SMS, priežiūros ir kiti techniniai paslaugų teikėjai – tik pagal duomenų tvarkymo sutartis ir mūsų nurodymus.
- Užklausą priimantis brokeris, meistras ar kitas paslaugų teikėjas – tik pagal jūsų pateiktą užklausą ir jos perdavimo tikslą.
Duomenys neparduodami. Jeigu paslaugų teikėjas yra už Europos ekonominės erdvės ribų arba duomenys per tokį tiekėją pasiekiami iš kitos valstybės, taikomos GDPR numatytos apsaugos priemonės (adekvatumo sprendimas, standartinės sutarčių sąlygos ar kita teisėta priemonė), kai jos privalomos.
6. Jūsų teisės ir jų įgyvendinimas
Pagal taikomus duomenų apsaugos teisės aktus galite prašyti:
- susipažinti su savo duomenimis ir gauti jų kopiją;
- ištaisyti netikslius ar papildyti neišsamius duomenis;
- ištrinti duomenis, kai nėra teisėto pagrindo juos toliau saugoti;
- apriboti tvarkymą arba nesutikti su tvarkymu, grindžiamu teisėtu interesu;
- perkelti jūsų pateiktus duomenis kitam valdytojui;
- bet kada atšaukti sutikimą, kai tvarkymas juo grindžiamas;
- nesutikti su tiesiogine rinkodara.
Prašymą siųskite info@ntsolo.lt. Galime paprašyti pagrįstai patvirtinti tapatybę. Į prašymą atsakysime be nepagrįsto delsimo ir paprastai per vieną mėnesį; sudėtingu atveju terminą galime pratęsti, apie tai informuodami. Jei manote, kad jūsų teisės pažeistos, galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI).
7. Slapukai ir sekimo technologijos
- Būtini slapukai – prisijungimui, saugumui, krepšeliui, kalbai ir pagrindinėms funkcijoms.
- Analitiniai ir rinkodaros slapukai – naudojami tik gavus jūsų sutikimą.
- Google slapukai – gali būti naudojami prisijungimo ir saugumo funkcijoms, o pasirenkamiems matavimams – tik po sutikimo.
Slapukų juostoje galite priimti arba atmesti neprivalomus slapukus ir vėliau pakeisti pasirinkimą. Naršyklėje taip pat galite ištrinti slapukus, tačiau dėl to gali neveikti kai kurios funkcijos.
8. Saugumas, vaikai ir politikos pakeitimai
Taikome prieigos kontrolę, slaptažodžių maišą, saugų ryšį, atsargines kopijas ir kitus proporcingus techninius bei organizacinius veiksmus. Vis dėlto nė vienas interneto perdavimas nėra absoliučiai saugus, todėl apie įtariamą incidentą prašome nedelsiant pranešti info@ntsolo.lt.
NTsolo paslaugos nėra skirtos vaikams. Jeigu sužinome, kad duomenys gauti iš vaiko be tinkamo pagrindo, imamės veiksmų juos pašalinti.
MB „NTsolo“ gali atnaujinti šią politiką dėl paslaugų, teisės aktų ar technologijų pokyčių. Naujausia versija skelbiama šiame puslapyje, nurodant atnaujinimo datą; esminių pakeitimų atveju galime papildomai informuoti paskyroje arba el. paštu.
